Modelos de contratación y pagos

Modelos de contratación y pagos Link to heading

Para ahorrar tiempo en la etapa inicial, aquí resumimos modalidades típicas de trabajo (consultoría, desarrollo, formación y soporte) y estructuras de pago comunes.

Nota: esto no reemplaza una propuesta. Tras una llamada de discovery definimos el modelo más conveniente y un alcance/entregables claros.

Combinaciones recomendadas Link to heading

  • Discovery Sprint (fijo) → Implementación T&M con cap → Retainer de soporte
  • Proyecto por hitos (fijo) + cambios vía T&M (change requests)
  • Curso/taller (fijo) + mentoría mensual (suscripción)
  • Optimización de performance (base + gainshare) cuando el ahorro es medible

1) Consultoría / asesoría técnica Link to heading

A) Time & Materials (T&M) Link to heading

  • Pago: por hora/día/semana (tarifa × tiempo).
  • Cuándo conviene: cuando el alcance aún no está cerrado o habrá cambios frecuentes.
  • Variantes comunes:
    • Prepago de X horas/mes (bolsa de horas) + reporte semanal.
    • Facturación quincenal/mensual con tope (cap) acordado.
    • Tarifa diferenciada: normal vs urgente (SLA).

B) Retainer mensual (acompañamiento continuo) Link to heading

  • Pago: mensual fijo por disponibilidad + un límite de horas (o solo “guardia” + horas aparte).
  • Cuándo conviene: equipos que quieren un “CTO externo” o acompañamiento continuo.
  • Estructuras típicas:
    • “X horas incluidas + horas adicionales con descuento o recargo”.
    • “Disponibilidad + SLA (p.ej. respuesta en 24h)”.

C) Diagnóstico / auditoría cerrada (Fixed Scope) Link to heading

  • Pago: precio fijo por un entregable bien definido (p.ej., auditoría de arquitectura o performance).
  • Entregables comunes: informe, recomendaciones priorizadas, roadmap, riesgos, quick wins.
  • Estructura de cobro sugerida: 40% inicio / 40% entrega borrador / 20% entrega final.

2) Formación (cursos, talleres, mentoría) Link to heading

A) Curso cerrado (precio fijo por cohorte) Link to heading

  • Pago: por curso (por grupo) o por participante.
  • Modalidades:
    • 50% al reservar / 50% antes de iniciar.
    • Precio por cohorte con máximo de asistentes; extra por asistentes adicionales.

B) Programa de acompañamiento (suscripción) Link to heading

  • Pago: mensual por “mentorías + revisión” (p.ej. 4 sesiones/mes + revisión de PRs/arquitectura).
  • Ideal para: equipos que adoptan una tecnología nueva (Rust, Kubernetes, performance, etc.).

C) Taller in-company por jornada Link to heading

  • Pago: tarifa diaria + viáticos si aplica.
  • Cláusulas útiles: mínimo de 1 día; cancelación con X días.

3) Desarrollo de software a medida Link to heading

A) Precio fijo (Fixed Price) por alcance cerrado Link to heading

  • Pago: por hitos.
  • Cuándo conviene: si el alcance es estable y el cliente acepta un proceso formal de cambios.
  • Estructura recomendada (hitos):
    • Descubrimiento y diseño (20–30%)
    • MVP (30–40%)
    • Entrega final + estabilización (30–40%)
    • Garantía corta (incluida) o soporte aparte

B) T&M con presupuesto objetivo (Budget + guardrails) Link to heading

  • Pago: por tiempo, con “not to exceed” y revisiones.
  • Cuándo conviene: producto con incertidumbre (integraciones, requisitos de performance, datos incompletos).

C) Sprint pack (paquetes ágiles) Link to heading

  • Pago: por sprint (1–2 semanas), precio fijo por sprint, backlog negociado.
  • Beneficio: el cliente compra “capacidad” y ve progreso rápido.

D) Contrato por entrega/funcionalidad (Unit pricing) Link to heading

  • Pago: por “unidad” acordada (p.ej. endpoint, integración, dashboard, módulo).
  • Riesgo: exige definir muy bien qué es una “unidad”.

4) Soporte, operación y continuidad (post-entrega) Link to heading

A) Planes de soporte por niveles Link to heading

  • Pago: mensual.
  • Diferenciadores típicos: horarios, tiempo de respuesta, canal (email/Slack), guardias, parches.

B) Bolsa de horas de mantenimiento Link to heading

  • Pago: prepago mensual/trimestral.
  • Buena práctica: caducidad parcial para evitar acumulación indefinida.

5) Modelos “de resultado” (caso a caso) Link to heading

A) Success fee (bono por objetivos) Link to heading

  • Pago: base (T&M o fijo) + bono por KPI (latencia, costos, conversión, etc.).
  • Clave: KPI medible, línea base, método de medición y exclusiones.

B) Gainshare (compartir ahorro) Link to heading

  • Pago: % del ahorro real (p.ej. reducción de costos cloud) por X meses.
  • Útil para: optimización de performance/costos cuando el ahorro es claro y auditable.

Cláusulas simples que evitan problemas Link to heading

  • Anticipo para reservar capacidad.
  • Hitos con criterios de aceptación definidos por escrito.
  • Gestión de cambios: si cambia el alcance, cambia costo/tiempo.
  • Propiedad intelectual: a medida (cliente) vs componentes reutilizables (SIMYL).
  • Confidencialidad (NDA) y uso de portafolio solo si el cliente lo permite.
  • Pagos por mora y suspensión de trabajo si hay retrasos.